European Consumer Centre Iceland

ECC-Iceland has expertise in various consumer topics regarding cross-border purchases.

First aid for consumers

We can provide consumers with information, guidance and even mediation.

Are you entitled to compensation

We provide information and guidance for consumers regarding possible compensations. If your flight is disrupted you could be entitled to standardized compensations.

Opening hours

We are open all weekdays, but you can see further information on our opening hours here below.

Published material

ECC-Net publishes various information material for consumers. The ECC-Net has published various reports you can view here on the website.

News and notifications

Here you can find the newest information from ECC-Iceland

Happy Europe Day!

Evrópudagurinn er haldinn hátíðlegur 9. maí á hverju ári. En á þeim degi árið 1950 hélt Robert Schuman, sem var þá utanríkisráðherra Frakklands, sögulega yfirlýsingu þar sem hann lagði til að stofnað yrði evrópskt kola- og stálbandalags. Með þessari tillögu sá Robert Schuman fram á Evrópu lausa við stríð. Í…

Read More

Read more

Scam Notice: Beware of Phishing Emails

ECC-Netið hefur fengið ábendingar um að óprúttnir aðilar hafa verið að senda svikapósta með nöfnum og lógóum hjá ECC stöðvum í Evrópu. Innihald póstana eru á þá leið að viðkomandi hafi lent í svikahröppum og er boðin aðstoð frá ECC-netinu. Þessir póstar eru svikapóstar og ekki sendir út af ECC-Netinu….

Read More

Read more

Valentine's Day: opt for 100% guaranteed gifts

Allt frá sérsmíðuðum skartgripum til leðurbelta og gjafabréfa, þá eru ýmsar hugmyndir á netinu fyrir gjafir í tilefni Valentínusardagsins. Það er þó hætta á að kaupin sem keypt voru með ást í huga endi ekki eins og kaupandinn gerði ráð fyrir. ECC-Netið hefur því tekið saman nokkur ráð sem gott…

Read More

Read more

Happy holidays!

Skrifstofa ECC á Íslandi verður lokuð eftirfarandi daga yfir hátíðirnar: 23. desember – Þorláksmessa 24. desember – aðfangadagur 31. desember- gamlársdagur Annars gildir hefðbundinn opnunartími. Við minnum á netfang okkar ecc@eccisland.is þar sem þú getur sent okkur póst sem við svörum við fyrsta tækifæri.

Read more