Evrópska neytendaaðstoðin á Íslandi

ECC á Íslandi býr yfir gríðarlegri þekkingu á helstu málum er varða neytendaviðskipti yfir landamæri.

Fyrsta hjálp fyrir neytendur

Við veitum þér aðstoð, leiðbeiningar og tökum jafnvel að okkur milligöngu fyrir neytendur.

Áttu rétt á bótum

Við veitum þér ráðgjöf og upplýsum þig um mögulegar bætur. Ef þú verður fyrir flugröskunum þá getur þú átt rétt á stöðluðum skaðabótum.

Opnunartími

Við erum opin alla virka daga, en nánar má sjá opnunartíma hér að neðan

Útgefið efni

ECC-Netið gefur út ýmsan fróðleik fyrir neytendur. Þannig hefur netið gefið út margvíslegar skýrslur sem hægt er að nálgast hér á síðunni.

Fréttir og tilkynningar

Hér að neðan má finna nýjustu fréttir og tilkynningar frá ECC á Íslandi

Réttur neytenda og ferðalanga á úkraínsku

ECC í Pólandi hefur tekið saman upplýsingaskjöl um helstu réttindi neytenda sem talið er að geti komið flóttamönnum frá Úkraínu að gagni. Í upplýsingaskjölunum hér að neðan eru tekin saman helstu réttindi neytenda og ferðamanna. Yfirleitt er löggjöfin nokkuð sambærileg innan landa ESB (á Íslandi og Noregi), en það gæti…

Lesa meira

Read more

Gleðilegan Evrópudag!

Evrópudagurinn er haldinn hátíðlegur 9. maí á hverju ári. En á þeim degi árið 1950 hélt Robert Schuman, sem var þá utanríkisráðherra Frakklands, sögulega yfirlýsingu þar sem hann lagði til að stofnað yrði evrópskt kola- og stálbandalags. Með þessari tillögu sá Robert Schuman fram á Evrópu lausa við stríð. Í…

Lesa meira

Read more

Svikapóstar í nafni ECC

ECC-Netið hefur fengið ábendingar um að óprúttnir aðilar hafa verið að senda svikapósta með nöfnum og lógóum hjá ECC stöðvum í Evrópu. Innihald póstana eru á þá leið að viðkomandi hafi lent í svikahröppum og er boðin aðstoð frá ECC-netinu. Þessir póstar eru svikapóstar og ekki sendir út af ECC-Netinu….

Lesa meira

Read more

Valentínusardagurinn – keypt á netinu

Allt frá sérsmíðuðum skartgripum til leðurbelta og gjafabréfa, þá eru ýmsar hugmyndir á netinu fyrir gjafir í tilefni Valentínusardagsins. Það er þó hætta á að kaupin sem keypt voru með ást í huga endi ekki eins og kaupandinn gerði ráð fyrir. ECC-Netið hefur því tekið saman nokkur ráð sem gott…

Lesa meira

Read more