30 ECC stöðvar í Evrópu

ECC-Netið aðstoðar neytendur sem lenda í vandræðum vegna viðskipta yfir landamæri við seljendur í ESB, Noregi eða í Bretlandi. Án endurgjalds!

Nánar um ECC

Var fluginu þínu aflýst eða seinkað?

ECC-Netið er með sérþekkingu í réttindum flugfarþega og getur upplýst þig um réttarstöðu þína

Réttindi flugfarþega

Vandræði með bílaleigu?

Við önnumst mörg mál á hverju ári varðandi viðskipti neytenda við bílaleigur

Sjá nánar

Evrópska neytendaaðstoðin á Íslandi

ECC á Íslandi býr yfir gríðarlegri þekkingu á helstu málum er varða neytendaviðskipti yfir landamæri.

Fyrsta hjálp fyrir neytendur

Við veitum þér aðstoð, leiðbeiningar og tökum jafnvel að okkur milligöngu fyrir neytendur.

Áttu rétt á bótum

Við veitum þér ráðgjöf og upplýsum þig um mögulegar bætur. Ef þú verður fyrir flugröskunum þá getur þú átt rétt á stöðluðum skaðabótum.

Opnunartími

Við erum opin alla virka daga, en nánar má sjá opnunartíma hér að neðan

Útgefið efni

ECC-Netið gefur út ýmsan fróðleik fyrir neytendur. Þannig hefur netið gefið út margvíslegar skýrslur sem hægt er að nálgast hér á síðunni.

Fréttir og tilkynningar

Hér að neðan má finna nýjustu fréttir og tilkynningar frá ECC á Íslandi

Gleðilegan Evrópudag!

maí 9, 2022

Evrópudagurinn er haldinn hátíðlegur 9. maí á hverju ári. En á þeim degi árið 1950 hélt Robert Schuman, sem var þá utanríkisráðherra Frakklands, sögulega yfirlýsingu þar sem hann lagði til að stofnað yrði evrópskt kola- og stálbandalags. Með þessari tillögu sá Robert Schuman fram á Evrópu lausa við stríð. Í…

Lesa meira

Svikapóstar í nafni ECC

febrúar 15, 2022

ECC-Netið hefur fengið ábendingar um að óprúttnir aðilar hafa verið að senda svikapósta með nöfnum og lógóum hjá ECC stöðvum í Evrópu. Innihald póstana eru á þá leið að viðkomandi hafi lent í svikahröppum og er boðin aðstoð frá ECC-netinu. Þessir póstar eru svikapóstar og ekki sendir út af ECC-Netinu….

Lesa meira

Valentínusardagurinn – keypt á netinu

febrúar 14, 2022

Allt frá sérsmíðuðum skartgripum til leðurbelta og gjafabréfa, þá eru ýmsar hugmyndir á netinu fyrir gjafir í tilefni Valentínusardagsins. Það er þó hætta á að kaupin sem keypt voru með ást í huga endi ekki eins og kaupandinn gerði ráð fyrir. ECC-Netið hefur því tekið saman nokkur ráð sem gott…

Lesa meira

Gleðilega hátíð!

desember 22, 2021

Skrifstofa ECC á Íslandi verður lokuð eftirfarandi daga yfir hátíðirnar: 23. desember – Þorláksmessa 24. desember – aðfangadagur 31. desember- gamlársdagur Annars gildir hefðbundinn opnunartími. Við minnum á netfang okkar ecc@eccisland.is þar sem þú getur sent okkur póst sem við svörum við fyrsta tækifæri.

Icelandic