Evrópska neytendaaðstoðin á Íslandi

ECC á Íslandi býr yfir gríðarlegri þekkingu á helstu málum er varða neytendaviðskipti yfir landamæri.

Fyrsta hjálp fyrir neytendur

Við veitum þér aðstoð, leiðbeiningar og tökum jafnvel að okkur milligöngu fyrir neytendur.

Áttu rétt á bótum

Við veitum þér ráðgjöf og upplýsum þig um mögulegar bætur. Ef þú verður fyrir flugröskunum þá getur þú átt rétt á stöðluðum skaðabótum.

Opnunartími

Við erum opin alla virka daga, en nánar má sjá opnunartíma hér að neðan

Útgefið efni

ECC-Netið gefur út ýmsan fróðleik fyrir neytendur. Þannig hefur netið gefið út margvíslegar skýrslur sem hægt er að nálgast hér á síðunni.

Fréttir og tilkynningar

Hér að neðan má finna nýjustu fréttir og tilkynningar frá ECC á Íslandi

Air passenger rights

Air Passenger Rights in the EU The European Commission recently released the results of a Eurobarometer survey on passenger rights in the European Union (EU). According to the survey, 43% of EU citizens who have travelled by air, longdistance rail, coach, ship or ferry in the previous 12 months (‘travellers’)…

Lesa meira

Read more

Hættur vegna ólöglegs niðurhals og hvernig er hægt að bregðast við þeim

Í tilefni af 15 ára afmæli ECC-Netsins þá hefur netið ákveðið að taka sérstakt málefni fyrir í hverjum mánuði. Í júnímánuði þá verður sjónum beint að ólöglegu niðurhali og streymisveitum á netinu. Streymisnotkun hefur aukist gífurlega síðustu árin og margir sem nýta sér þann valkost. Óprúttnir aðilar hafa séð sér…

Lesa meira

Read more

Heimasíða ECC á Íslandi liggur niðri

Vegna tæknilegra örðugleika þá liggur heimasíða ECC á Íslandi niðri. Á meðan verið er að vinna í að koma henni aftur í lag þá munum við nota þessa síðu tímabundið. Við vonum að það valdi ekki of miklum óþægindum, en við bendum á að alltaf er hægt að hafa samband…

Lesa meira

Read more