Ef þú pantaðir og greiddir fyrir vöru á netinu með kreditkorti þá getur þú fengið peninginn tilbaka ef hún berst aldrei til þín. Neytendur geta farið fram á bakfærslu á færslunni (e. chargeback) hjá bankanum sínum ef seljandi getur ekki sýnt fram á að vara hafi verið afhend. Hinsvegar er ekki hægt að fá bakfærslu með sama hætti ef greitt er með vöru með millifærslu. Neytendur eru því betur settir ef þeir panta vörur á netinu með korti heldur en með millifærslu.
Stundum athuga neytendur ekki af hverjum þeir eru að eiga í viðskiptum við á netinu og kaupa af vafasömum netverslunum. Sumir seljendur fá mikinn fjölda af pöntunum og lenda í vandræðum með að afhenta vörur á réttum tíma.
Hægt er að hafa samband við bankann þar sem viðkomandi er í kortaviðskiptum við til þess að fá nánari upplýsingar og aðstoð við að leggja fram bakfærslubeiðni.
Í sumum tilvikum getur chargeback komið að góðum notum þegar rangar vörur hafa verið afhentar af netverslunum og seljandi neitar allri ábyrgð. Neytendur ættu að hafa öll nauðsynleg gögn tilbúin fyrir bakfærslubeiðnina, svosem pöntunarstaðfestingu, reikning fyrir kaupunum og samskipti við seljanda. Það er alltaf ráðlegt að taka myndir eða myndband þegar sendingar eru opnaðar, þar sem það getur verið sterkt gagn þegar eitthvað misferst, svosem ef vara er afhend tjónuð.
Yfirleitt eru engar sambærilegar leiðir til að fá fjármuni tilbaka ef borgað er fyrir vörur með millifærslu. „Þegar að fjármunir hafa verið millifærðir af bankareikningi neytandans og seljandi vill ekki millifæra þá tilbaka þá er yfirleitt erfitt eða ómögulegt að fá peninginn aftur. Þetta er m.a. ein ástæðan fyrir því að margir svikahrappar reyna að fá fólk til að millifæra á sig.
Ef að neytandi kaupir vöru yfir landamæri af seljanda sem staðsettur er í Evrópusambandinu, Bretlandi, Noregi eða á Íslandi þá getur hann leitað eftir aðstoð Evrópsku neytendaaðstoðarinnar (ECC) endurgjaldslaust. ECC, sem samanstendur af 30 ECC stöðvum í Evrópu fögnuðu nýverið 15 ára starfsafmæli sínu. ECC er fjármagnað af Framkvæmdastjórn Evrópusambandsins og hinu opinbera í hverju landi fyrir sig.
English 
Icelandic
Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?
I have found very interesting your article.It’s pretty worth enough for me.
In my view, if all website owners and bloggers made good
content as you did, the web will be a lot more useful than ever before.
Greqt looking website.Assume youu did a great deal oof your very own coding.
With thanks for syaring yokur superb website!
Excellent post. I wass checking continuously this blog and I am
impressed! Extremely useful information. I care for such information a lot.
I was looking for tnis certain information for a very lon time.Thank you
and good luck.
I got this site from my pal who shared with me concerning this website
and now this time I am browsing this website and reading very informative articles or reviews at this place.
Wow cuz this iss great work! Congrats and keep it up!
What’s up, after reading this awesome post i am as well delighted to shhare myy experience here with friends.
Thank you for this very goodd posts. I was wantin to know whether youu were planning oof pubblishing similar
posts to this. Keep up writing superb content articles!
Great post! We will be linking to this great post on our website.
Keep up the great writing.
It is not my first tie to go to see this website, i
am visiting this web page dailly and take good information from here all the time.
Hello There. I found your blog using google. This is an extremely
well written article. I’ll make sure to bookmark it and retrurn to read more of your useful information. Thanks for the post.
I’ll certainly return.
You need to take part in a contest for one
of the most useful websites online. I will recommed this site!
I like it whenever people come together and syare thoughts.Great website, continue the good work!